Tutti i nostri Servizi
Per noi il supporto B2B è più di un lavoro: è una missione che portiamo avanti con la massima professionalità ed efficienza Per questo il nostro supporto alle aziende è personalizzato sulle esigenze del cliente, per il quale elaboriamo strategie mirate ad implementare specifici aspetti dell’impresa e a massimizzare il rendimento di ogni azione. La nostra gamma di servizi è ampia e diversificata, così da coprire ogni possibile richiesta e soddisfare qualunque necessità, dall’acquisire nuovi clienti al portare avanti campagne telefoniche o svolgere indagini di mercato.
I nostri settori di specializzazione
Uno dei nostri punti di forza è l’essere specializzati in numerosi settori di impresa; i nostri servizi e le attività di supporto che offriamo, infatti, non solo sono personalizzati in base alle esigenze del cliente, ma sono anche suddivisi in ambiti di business, così da garantire azioni e strategie quanto più mirate e performanti possibile.
Nel tempo abbiamo maturato profonda esperienza e portato avanti collaborazioni di successo nei seguenti ambiti:
Servizi
Per ogni esigenza.
Il nostro range di servizi curato dal nostro team di professionisti specializzati nelle differenti aree strategiche include tutti i touch-point necessari per una campagna orientata al cliente e al risultato.
Ampliare il proprio porfolio clienti è una prerogativa fondamentale di qualsiasi attività; implementate la vostra strategia con le nostre azioni profilate e mirate di acquisizione nuovi clienti. Alleggerite il settore commerciale dallo stress di attività di ricerca clienti affidandovi ai nostri servizi di Lead Generation per dare al vostro business una marcia in più.
La gestione delle attività di Data Entry e aggiornamento database possono essere gravose e assorbire un gran quantitativo di tempo. Ottimizzate il time management del vostro business grazie al nostro servizio di aggiornamento e gestione database.
Assicuratevi una strutturazione ordinata ed efficiente del vostro CRM e delle piattaforme aziendali: il nostro servizio di platform sharing implementa e facilita i processi di inserimento e consultazione delle maggiori piattaforme di business sul mercato.
Che si tratti di campagne telefoniche di richiamo, informative, di sensibilizzazione, quality check o assistenza clienti, la nostra gestione delle operazioni e delle telefonate garantisce un servizio rapido e di massima qualità ed efficienza.
Il cuore di ogni strategia di marketing è lo studio e l’analisi dei comportamenti e preferenze dei consumatori; il nostro supporto alle imprese include anche attività di survey ed indagini di mercato che svolgiamo in tutte le fasi, dalla stesura del questionario alla reportistica ed invio dati.
Seguendo le tue direttive, curiamo l’intero processo di organizzazione e gestione di ogni tipo di evento aziendale.
Un cliente soddisfatto è un cliente per sempre: per questo il servizio di assistenza clienti è un aspetto da non trascurare. Affidarsi alla nostra esperienza nella gestione dei Customer Service di 1° e 2° livello significa garantire all’utente un’esperienza all’insegna della professionalità e dell’attenzione alle sue esigenze.
In un mondo del business così competitivo l’immagine può fare la differenza: i nostri servizi di social media management e gestione blog aziendale sono la soluzione ideale per garantire l’esposizione ideale ed implementare la brand awareness della vostra impresa con lavori di copywriting e grafica su misura per il vostro marchio.
Servizi settore Automotive
- Campagne di Richiamo, gestione a 360 °: dall’invio raccomandate, sollecito telefonico/sms/mail fino a raggiungimento obiettivo casa madre
- Attività di marketing telefonico fidelizzazione clienti
- Lead generation per reti vendita - acquisizione nuovi clienti
- Segreteria organizzativa e gestione test drive
- Creazione traffico sul punto vendita in occasione di eventi (es. lancio nuovi modelli)
- Survey
- Social Media Management e gestione blog aziendale
Servizi settore Farmaceutico e medicale
- Attività di marketing telefonico
- Azioni a supporto vendita
- Order entry
- Creazione e gestione database personalizzati
- Gestione Inbound – Outbound di campagne di prevenzione in collaborazione con fondazioni e case farmaceutiche
- Gestione numeri verdi collegati a settimane o giornate di prevenzione
- Social Media Management e gestione blog aziendale
Servizi settore Finanziario
- Gestione numeri verdi servizio clienti
- Survey customer satisfaction
- Social Media Management e gestione blog aziendale
Servizi settore Digital e Media
- Social Media Management (gestione account social aziendali: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin)
- Creazione piani editoriali, di comunicazione e posting plan
- Creazione contenuti testuali e grafici
- Gestione blog e news aziendali
- Reportistica mensile dati statistici social
